Innovar a través de la estrategia Blue Ocean

Blue Ocean Strategy, best seller en Estados Unidos, viene a romper paradigmas y superar el análisis de la ventaja competitiva de Michael Porter. Estrategia Océanos Azules, es un aporte tanto en su contenido de análisis como en la forma que modela las oportunidades de negocios, de hecho es todo el concepto que motiva al candidato oficialista a llamar de esta forma a su think tank que confeccionó parte de su programa de eventual gobierno.

El primer elemento de la estrategia es crear nuevos espacios de consumo. Para esto  es común partir de un océano “rojo” o de una industria conocida como por ejemplo la industria cosmética, y detectar oportunidades de mejora o nuevas industrias, como la industria cosmética natural dejando de lado el petróleo como aditivo a algunos productos de belleza. Otro ejemplo es el caso de eBay quien a partir del océano rojo de internet lanza, algunos años atrás, subastas en línea, generando un nuevo espacio de comercio virtual.

Luego debemos centrar nuestra mirada en la idea global, dejando de lado los océanos rojos para prospectar los azules, donde la visión del negocio es clave en este aspecto. En algunos casos la visión puede ser cambiar el patrón de consumo. Siguiendo el ejemplo de la cosmética, es llevar la demanda hacia productos verdes, así también en eBay es desarrollar un mercado virtual con una cantidad impresionante de oferta de diferentes productos.

Una vez conceptualizada la idea global, debemos ir más allá de la demanda existente, superando barreras y formados de mercado conocido. Considerar a los no clientes, a los consumidores indirectos, es parte del análisis para innovar a través de la estrategia. En el caso de eBay es llevar a los compradores formales de subastas a este formato electrónico, o bien enfocarnos en los consumidores de internet a relacionar con el mundo de los remates on-line.

Finalmente debemos asegurar la viabilidad comercial del océano azul, por eso es necesario todos los análisis financieros, estructuras de costos y precios acorde al mercado, elementos que la inteligencia de clientes debe sustentar. En este sentido para la industria cosmética natural presenta un gran desafío, puesto que son productos con baja fidelización y con competidores fuertes, por lo que el cliente debe valorar el tema “green” para que el producto sea un éxito.

El análisis resulta atractivo, porque es nueva forma de mirar los mercados y por sobre todo los productos conocidos, como podemos mejorar sobre ellos para ampliar los espacios de consumo actuales. En este sentido el análisis aplica para todo tipo de industria y es una forma sencilla de cuestionar las necesidades actuales con la oferta actual, detectar los diferenciales y cómo podemos capturar estos con productos que amplíen el horizonte del mercado en estudio.