Hoy encontré en internet una serie de fotografías que retratan el pasar de las décadas en un punto fijo. Horas más tarde estas imágenes volvieron a mi cabeza, causándome gran nostalgia al pensar en las miles de fotografías que actualmente son un gran tesoro patrimonial para muchos chilenos, para posteriormente sentir tristeza por quienes hasta eso perdieron a causa del trágico terremoto. …

Amig@s de este enciende.

Todos opinamos acerca de la decisión (asertada o no) de MEO, algunos dicen que fue el “MEO condoro” (ja). Pero para los que “hemos” tenido algún encuentro cercano del tercer tipo con la política, entendemos (y desde mi humilde punto de vista) que no se puede ser totalmente independiente si quieres ser relevante en tu actuar como un honorable más. ¿Por qué no? R: Es casi una utopía. El círculo político se alimenta de un bando y otro, la estructura de la política delimita claramente los bandos fuertes y si no perteneces a ninguno entonces no perteneces a nadie, es así de simple. Si MEO hubiese sido EL candidato concertacionista, por ejemplo, claramente hubiese obtenido más del 20% de los sufragios, porque todos los partidarios y simpatizante, queriendo o no, tendrían que votar por él. Tarde o temprano tienes que inclinarte hacia un lado en la balanza de nuestros “honorables”, a alguien hay que sonreírle y no hay que tener más de un dedo de frente para entenderlo.

El “pueblo” está decepcionado por la decisión de MEO, una decisión camuflada en un discurso lamentable, que pretender leerse entre líneas “-le doy mi apoyo al candidato de la nariz puntiaguda, pero sigo creyendo que es lo mismo”, o “-Le apoyo pero sin mis convicciones”  y por último “-Mi apoyo no significa que esas personas que votaron por mi deban votar por él (pero de verdad, mi apoyo es para que uds. voten por este candidato)”.  Señores, esto es demagogia, populísmo y una entrega que tarde o temprano el “gran” MEO tendría que hacer. No existe el ser independiente en la política, es como un huérfano en nuestra sociedad, si no tiene a nadie ¿Cómo sobrevive?

No es que MEO se haya vendido a Frei o a la concertación, sino más bien, se vendió al juego de ser político. Muerde, ladra, rasguña a tu oponente, pero cuando se apaguen las cámaras te vas a ir a servir un café con él. Es fácil entenderlo, ¿cierto?  Además, ¿quién quiere hacerse de enemigos dentro de ese círculo de ilimitadas posibilidades laborales?, habría que estar demasiado chiflado para hacerlo o simplemente tener mucha plata.

Saludos!!!

A partir de la revolución Industrial y de la vida moderna, se han incorporado al área organizacional- empresarial una serie de procesos asociados a la productividad y a la eficiencia del trabajo, uno de estos es el clima organizacional del cual expondremos en este apartado.

Al Clima Organizacional, a pesar de tener un origen conceptual poco claro, varios autores le han asociado los planteamientos de Lewin como un primer acercamiento al concepto, ya que él proponía que el comportamiento humano estaba en función de la persona implicada y de su entorno. (Citado en Brunet. L, 1987). Posterior a esto se introdujo el término al área industrial y organizacional por Gallerman, en 1960. …

Un cliché clásico para la mayoría de las empresas es “el cliente siempre tiene la razón”, frase que no es aplicable en todas las áreas, sobre todo si tu cliente es una empresa y tú realizas asesorías.

El cliente debe ser prioridad para toda organización, eso es indiscutible, sin embargo el gran dolor de cabeza llega cuando éste no tiene claro cuáles son sus problemas o necesidades, de manera tal que desea resolver “algo”. Entonces, el cliente no puede tener siempre la razón si ni siquiera sabe lo que quiere o lo que necesita.

Intentar entender y dejar absolutamente claro el escenario para el cliente puede ser complicado, de manera tal que:

1. El cliente quiere satisfacer una necesidad pero no sabe cómo definirla.
2. El cliente quiere identificar y/o resolver problemas pero no colabora con información.
3. El cliente quiere una solución pero no dispone de tiempo para colaborar en aspectos críticos de la asesoría.
4. El cliente quiere que indagues en su empresa pero …

…la sed es todo… Que dicotomía más “dicotómica” diría tal vez el gran profesor Salomón, mentor de muchas cosas “arraun de wor”. Haciendo un enlace con el tema anterior, quiero referirme al concepto de imagen definida como “percepción que tienen las personas de una cosa“. No podemos argumentar bajo ninguna circunstancia que la imagen es nada, por que aún así, estás creando una imagen mental en los consumidores, y por lo mismo estás dando vida a un nicho de mercado orientado a aquellos que creen que la imagen no vale nada, pero a su vez se están identificando con el mensaje y proyectan una imagen cuyo discurso es “no importa como me vean”. En resumen, la imagen no puede ser nada. Toda acción es comunicación, por lo tanto siempre se estará configurando una imagen a partir de nuestras acciones.

Usted señor o usted señora, joven o “mayorcito”, si pretende comenzar una empresa o ya está embarcado en ese proyecto tiene que tener en cuenta este concepto de la imagen. Todas sus acciones dentro de su empresa, que afecten directamente a sus clientes, conllevan a construir imagenes o percepciones de quién es usted (empresa) y en qué segmento tiene espacio (Empresa responsable, irresponsable, mediocre, con proyección, etc), esto ayudará a que su organización sea sustentable en el tiempo. Voy a exponer el siguiente caso para ejemplificar el tema: …

Porque nadie más que yo es perfecto, siempre estamos expuestos a fallar en algo, es por esto que a continuación listamos algunos errores frecuentes del “emprendedor”:

• No conocer tus propios limites
• No empezar el negocio / Quedarse solo con la idea
• Falta de motivación / Dejarse vencer al primer problema
• Comenzar un negocio sin planificación
• Creer que no existe competencia
• No conocer bien el mercado
• Pensar que toda buena idea debe ser inédita
• Pensar que todo buen producto se venderá solo
• Presupuestar mal los costos
• Presupuestar mal los ingresos
• No enfocar el producto a las necesidades del cliente
• Servir a los deudores
• No admitir y corregir errores a tiempo / Mantenerse firme a una idea
• No trabajar en equipo / No formar buenos equipos
• Olvidar la importancia de los indicadores de gestión / Control

Si tienen más aportes …

Señores, ¡por favor!. No hay nada más ordinario, según mi visión, que un “empresario” te diga quiero un logo o hágame un monito. Como Diseñador Gráfico, me he enfrentado a clientes que tienen un concepto errado de lo que es una Identidad Corporativa, y el discurso más común es -Necesito un logo que se vea bonito- y les pregunto -¿Ud sabe por qué necesita un “logo”?- el silencio es rotundo.

Comencemos por el principio, un logo (dentro de una Identidad gráfica) corresponde a la representación tipográfica del nombre de la marca y el isotipo es el icono o signo visual de esta misma. La fusión de ambos conceptos generan lo que se denomina “Isologo”. Asi que cuando alguien me pregunta por un logo, yo contrapregunto ¿Cuál es el nombre de su empresa? y lo escribo: -Tome, ahí está su logo. (Un poco de sarcasmo no hace mal a nadie). …

El video habla por sí solo (explícitamente). Se basa en el impacto real de las redes sociales.

Ampliar más información en Socialnomics.

¡Desarrollo!, esto suena una y otra vez. En el eje político es una de esas palabras redundantes que pierden el sentido (las que incluso suenan como si perteneciesen a otro idioma). En muchos proyectos públicos, el trabajo sistemático se diluye, mientras que el enfoque se pierde en una nube de interrogantes, finalmente nadie sabe de manera concreta cómo se cubren las diversas áreas de interés frente a éstos.

La clase política debe asumir la innegable importancia del desarrollo en regiones, esta vez de manera seria, dejando fuera el inservible discurso cíclico que habla de “progreso” sin horizontes reales.

Se debe dar a conocer concretamente las causas y efectos que justifican proyectos como el Transantiago, pues ha de existir una conexión real y oportuna con los intereses y/o deseos de las empresas y la sociedad en el país. …

Analizando a expertos de la psicología, economía y otras ciencias sociales, constantemente se nos plantea la “racionalidad del ser humano” como un factor determinante a la hora de tomar decisiones o realizar acciones de acuerdo a la “lógica” del comportamiento ya sea del individuo, persona, consumidor o cliente.

Sin embargo, si somos más fríos en el análisis, somos probablemente la mayor parte del tiempo bastante irracionales y con justificada razón. …