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	<title>Enciende &#187; El Cráneo</title>
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	<description>enciende - ideas en desarrollo</description>
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		<title>Conjugar los verbos en inglés</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2010/04/25/conjugar-los-verbos-en-ingles/</link>
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		<pubDate>Mon, 26 Apr 2010 01:09:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>RoyalGNZ</dc:creator>
				<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[conjugar]]></category>
		<category><![CDATA[ingles]]></category>

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		<description><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Pantallazo.png"><img class="size-medium wp-image-1623  aligncenter" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Pantallazo-300x178.png" alt="" width="326" height="193" /></a></p>
<p>Se trata de una web que permite conjugar en varios tiempos cualquier verbo que le indiquemos, destacando las personas y los modos conjugados. Una buena aplicación  educativa.</p>
<p>Ahora si lo que buscas es entrenar tu oído a la lengua inglesa, existe esta otra pagina muy útil llamada elllo (English Listening Lesson Library Online) en la cual presenta diferentes dialogo &#8220;al natural&#8221;  con &#8220;Comprehension Quiz&#8221; que se ven en las primeras lecciones, esto es ver si vas captando lo que han dicho. Con esto podrás oír las diferencias entre el ingles británico, el americano, el australiano, etc</p>
<p>Enlace&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Pantallazo.png"><img class="size-medium wp-image-1623  aligncenter" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Pantallazo-300x178.png" alt="" width="326" height="193" /></a></p>
<p>Se trata de una web que permite conjugar en varios tiempos cualquier verbo que le indiquemos, destacando las personas y los modos conjugados. Una buena aplicación  educativa.</p>
<p>Ahora si lo que buscas es entrenar tu oído a la lengua inglesa, existe esta otra pagina muy útil llamada elllo (English Listening Lesson Library Online) en la cual presenta diferentes dialogo &#8220;al natural&#8221;  con &#8220;Comprehension Quiz&#8221; que se ven en las primeras lecciones, esto es ver si vas captando lo que han dicho. Con esto podrás oír las diferencias entre el ingles británico, el americano, el australiano, etc</p>
<p>Enlace : <a href="http://conjugation.com/">conjugation</a><br />
Enlace : <a href="http://www.elllo.org/"> elllo</a></p>
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		<title>Resolver el problema es la parte fácil. Vía Thomas Edison</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2010/04/16/resolver-el-problema-es-la-parte-facil-via-thomas-edison/</link>
		<comments>http://www.enciende.cl/2010/04/16/resolver-el-problema-es-la-parte-facil-via-thomas-edison/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 16 Apr 2010 21:23:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>orlandoroblescl</dc:creator>
				<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[Tips]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[problemas]]></category>
		<category><![CDATA[Thomas Edison]]></category>

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		<description><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Thomas_Edison.jpg"><img class="size-medium wp-image-1609   aligncenter" title="Thomas_Edison" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Thomas_Edison-191x300.jpg" alt="" width="191" height="300" /></a></p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Thomas_Alva_Edison">Thomas Alva Edison</a>, no fue solamente un destacado ingeniero y empresario, sino también un hombre reflexivo y cauto.</p>
<p style="text-align: justify;">Tenémos que asumir que los desafios de las empresas están conformados por ciencia, arte y relaciones humanas, donde en ocasiones estas últimas son bastante complicadas.</p>
<p style="text-align: justify;">Las buenas ideas nacen luego de encontrar problemas y/o necesidades, sin embargo resolver el problema no basta. Posteriormente al planteamiento de una solución hermosa se debe luchar contra la confusión del mercado, donde si no tienes una estrategia clara te econtrarás con reacciones adversas.</p>
<p style="text-align: justify;">En 1926,&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Thomas_Edison.jpg"><img class="size-medium wp-image-1609   aligncenter" title="Thomas_Edison" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/Thomas_Edison-191x300.jpg" alt="" width="191" height="300" /></a></p>
<p style="text-align: justify;"><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Thomas_Alva_Edison">Thomas Alva Edison</a>, no fue solamente un destacado ingeniero y empresario, sino también un hombre reflexivo y cauto.</p>
<p style="text-align: justify;">Tenémos que asumir que los desafios de las empresas están conformados por ciencia, arte y relaciones humanas, donde en ocasiones estas últimas son bastante complicadas.</p>
<p style="text-align: justify;">Las buenas ideas nacen luego de encontrar problemas y/o necesidades, sin embargo resolver el problema no basta. Posteriormente al planteamiento de una solución hermosa se debe luchar contra la confusión del mercado, donde si no tienes una estrategia clara te econtrarás con reacciones adversas.</p>
<p style="text-align: justify;">En 1926, Thomas  Alva Edison envió a uno de los ingenieros más prometedores de su compañía la siguiente carta, donde señala  que el verdadero reto no está en la solución de los problemas después de  todo&#8230;<span id="more-1608"></span></p>
<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/edisonletter.png"><img class="size-full wp-image-1614 aligncenter" title="edisonletter" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/04/edisonletter.png" alt="" width="520" height="595" /></a></p>
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		<title>Problemas virtuales, problemas reales. Gamers por un mundo mejor</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2010/03/22/problemas-virtuales-problemas-reales-gamers-por-un-mundo-mejor/</link>
		<comments>http://www.enciende.cl/2010/03/22/problemas-virtuales-problemas-reales-gamers-por-un-mundo-mejor/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 22 Mar 2010 19:40:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>orlandoroblescl</dc:creator>
				<category><![CDATA[Actualidad]]></category>
		<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[Tecnología]]></category>
		<category><![CDATA[comunidades]]></category>
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		<category><![CDATA[inteligencia]]></category>
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		<category><![CDATA[videojuegos]]></category>

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		<description><![CDATA[<p><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/ghg.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-1532" title="ghg" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/ghg-218x300.jpg" alt="" width="218" height="300" /></a>De mis 24 años de vida, llevo al menos 20 dedicando tiempo a los <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Videojuegos">videojuegos</a>, pués es mi hobbie favorito. En las últimas 2 décadas la evolución ha sido evidente, si en los 90&#8242; veíamos solo un montón de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pixel">pixeles</a> intentando hacernos creer que eran fontaneros o guerreros medievales, hoy tenemos un mundo completamente distinto, donde los juegos son grandes obras de arte, en ocasiones más elaboradas que las mismas entregas de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Hollywood">hollywood</a>. En la actualidad no solo el Cine apunta hacia el <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/3D">3D</a>, sino que una gran cantidad de entregas en el mundo gamer también&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/ghg.jpg"><img class="alignleft size-medium wp-image-1532" title="ghg" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/ghg-218x300.jpg" alt="" width="218" height="300" /></a>De mis 24 años de vida, llevo al menos 20 dedicando tiempo a los <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Videojuegos">videojuegos</a>, pués es mi hobbie favorito. En las últimas 2 décadas la evolución ha sido evidente, si en los 90&#8242; veíamos solo un montón de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Pixel">pixeles</a> intentando hacernos creer que eran fontaneros o guerreros medievales, hoy tenemos un mundo completamente distinto, donde los juegos son grandes obras de arte, en ocasiones más elaboradas que las mismas entregas de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Hollywood">hollywood</a>. En la actualidad no solo el Cine apunta hacia el <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/3D">3D</a>, sino que una gran cantidad de entregas en el mundo gamer también llega en un formato similar para PC, y próximamente consolas, ¿no es eso genial?.</p>
<p>Más allá de lo gráfico, o lo estético, se encuentra la evolución de géneros en los videojuegos, pues la acción ya no está solamente en que tan rápido muevas el control, (como el clásico <a href="http://www.youtube.com/watch?v=vQDXlbBdJMk">decathlon de Atari</a>, juego con el que vi morir aproximadamente 5 joysticks dada la fuerza y reiteración que se aplicaba sobre el control), sino también en como piensas y buscas soluciones a problemas.</p>
<p>Antiguamente disfrutabas de un videojuego que mantenía una ruta fija, solo una solución posible, lo que convertía a cada título en una aventura de &#8220;paradigmas&#8221;, sólo podías asumir un papel para llegar a un final determinado, en este concepto el típico <strong><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Nerd">Nerd</a></strong> solitario era realmente un individuo apartado socialmente cuando jugaba. Hoy en día el concepto ha evolucionado, ahora encontramos al <strong><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Geek">Geek</a></strong>, un tipo más abierto en términos sociales, con la particularidad de ser muy apegado a la tecnología, lo cual representa un tanto más al <strong>gamer</strong>. Con el pasar del tiempo se ha desarrollado la interacción con los <strong>videojuegos</strong>, algoritmos mucho más elaborados que se incorporan a las historias, con esto se elabora la cooperación y competitividad entre grupos humanos <strong>multijugador</strong>, las renombradas <strong>comunidades gamer</strong>.</p>
<p>Se discute en muchas ocasiones la <strong>improductividad</strong> y <strong>perdida de tiempo</strong> a causa de los videojuegos. No son muchos los que ven la dinámica que crean los espacios virtuales en relación a la personalidad y destreza de las personas que se involucran en ellos, así como también el gran potencial que desarrollan los individuos en la <strong>resolución de problemas</strong>.</p>
<p>Este año la presentación realizada por <strong><a href="http://en.wikipedia.org/wiki/Jane_McGonigal">Jane McGonigal</a></strong> en la <strong><a href="http://www.ted.com/">TED</a></strong> causó gran impacto, esta tenía estrecha relación con la <strong><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_colectiva">inteligencia colectiva</a></strong> de adquirida por <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Gamer">gamers</a> en para resolver problemas en videojuegos, y su importancia potencial para resolver problemas en la vida real. A continuación el video con los respectivos comentarios<span style="text-decoration: line-through;"> de nuestros enviados especiales</span>:<span id="more-1526"></span></p>
<p><a href="http://www.enciende.cl/2010/03/22/problemas-virtuales-problemas-reales-gamers-por-un-mundo-mejor/"><em>Pinche aquí para ver el vídeo</em></a></p>
<p>El primer punto crítico de la exposición de <strong>McGonigal</strong> es <strong><a href="http://es.wikipedia.org/wiki/World_of_warcraft">World of Warcraft (WoW)</a></strong>. La información presentada es increíble, pues la <strong>sumatoria de horas jugadas</strong> de <strong>WoW</strong> en el mundo asciende a <strong>5.93 millones de años</strong>, mientras que un jugador promedio menor de 21 años ha acumulado en promedio 10.000 horas de juego (yo creo que en mi caso muchas más). En este punto <strong>McGonigal</strong> hace referencia a la <strong>&#8220;regla de las 10.000 horas&#8221;</strong> que aparece en el libro &#8220;Outliers&#8221; de <a href="http://es.wikipedia.org/wiki/Malcolm_Gladwell">Malcom Gladwell</a>. Tal regla dice que si alguien es capaz de invertir 10.000 horas en el aprendizaje de &#8220;algo&#8221;, es muy probable que alcance la excelencia en ello.</p>
<p>Mirando hacia el pasado, los humanos entienden su evolución desde el punto de vista de aprender a ponerse de pie y caminar erguidos. El concepto de los juegos en Multiplayer, la colaboración y colectividad para resolver situaciones críticas puede ser  interpretado como una nueva forma de evolución.</p>
<p>Ahora, la gran pregunta, <strong>&#8220;¿Por qué esto  sucede en los mundos virtuales y no en el real?&#8221;</strong>, a lo que se exhibe la respuesta tentativa de &#8220;Porque los jugadores  sienten que pueden lograr más en ellos, y se sienten más recompensados  por esos logros&#8221;. Desde estos parámetros se entiende que la interacción social se facilita por medio de una causa común, más específicamente los objetivos impuestos por el videojuego. <strong>McGonigal</strong> expone que lo ideal es llevar la manera en que enfrentamos problemas virtuales a los problemas del día a día, facilitando así también la vida real.</p>
<p>Interesante tema para mantener una discusión con tus amigos en tu próximo carrete. Si estas estudiando en este momento, te recomiendo que envíes al carajo los textos por un rato y te pongas a jugar.</p>
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		<title>Del presente al pasado en fotografías</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2010/03/05/del-presente-al-pasado-en-fotografias/</link>
		<comments>http://www.enciende.cl/2010/03/05/del-presente-al-pasado-en-fotografias/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 05 Mar 2010 21:39:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>orlandoroblescl</dc:creator>
				<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[imágenes]]></category>
		<category><![CDATA[nostalgia]]></category>
		<category><![CDATA[recuerdo]]></category>
		<category><![CDATA[reflexión]]></category>

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		<description><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/3947916581_d441089aa6_o-675x506.jpg"><img class="aligncenter size-full wp-image-1450" title="3947916581_d441089aa6_o-675x506" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/3947916581_d441089aa6_o-675x506.jpg" alt="" width="486" height="365" /></a></p>
<p style="text-align: justify;">Hoy encontré en internet una serie de fotografías que retratan el pasar de las décadas en un punto fijo. Horas más tarde estas imágenes volvieron a mi cabeza, causándome gran nostalgia al pensar en las miles de fotografías que actualmente son un gran tesoro patrimonial para muchos chilenos, para posteriormente sentir tristeza por quienes hasta eso perdieron a causa del trágico terremoto.<span id="more-1449"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Si bien estas fotografías no son de nuestro amado Chile, son un retrato de la melancolía que puede vivirse al recordar un punto, un lugar o una situación. Espero que&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><a href="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/3947916581_d441089aa6_o-675x506.jpg"><img class="aligncenter size-full wp-image-1450" title="3947916581_d441089aa6_o-675x506" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2010/03/3947916581_d441089aa6_o-675x506.jpg" alt="" width="486" height="365" /></a></p>
<p style="text-align: justify;">Hoy encontré en internet una serie de fotografías que retratan el pasar de las décadas en un punto fijo. Horas más tarde estas imágenes volvieron a mi cabeza, causándome gran nostalgia al pensar en las miles de fotografías que actualmente son un gran tesoro patrimonial para muchos chilenos, para posteriormente sentir tristeza por quienes hasta eso perdieron a causa del trágico terremoto.<span id="more-1449"></span></p>

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 	<div class='ngg-navigation'><span>1</span><a class="page-numbers" href="http://www.enciende.cl/2010/03/05/del-presente-al-pasado-en-fotografias/?nggpage=2">2</a><a class="next" id="ngg-next-2" href="http://www.enciende.cl/2010/03/05/del-presente-al-pasado-en-fotografias/?nggpage=2">&#9658;</a></div> 	
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<p style="text-align: justify;">Si bien estas fotografías no son de nuestro amado Chile, son un retrato de la melancolía que puede vivirse al recordar un punto, un lugar o una situación. Espero que los lugares afectados por la catástrofe posean fotografías llenas de esplendor en un par de años, para así poder ver que la fuerza de un pueblo puede anteponerse incluso a los peores desastres de la naturaleza.</p>
<p style="text-align: justify;">Imágenes originales de <a href="http://wildammo.com/2010/02/28/25-nostalgic-photos-comparing-past-to-the-present/">wildammo.com</a></p>
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		<item>
		<title>Cuando ser &#8220;independiente&#8221; no es una alternativa&#8230;</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2010/01/17/cuando-ser-independiente-no-es-una-alternativa/</link>
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		<pubDate>Sun, 17 Jan 2010 17:13:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>yerko</dc:creator>
				<category><![CDATA[Actualidad]]></category>
		<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
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		<category><![CDATA[política]]></category>
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		<description><![CDATA[<p><img class="alignleft" src="http://www.revistacarrusel.cl/wp-content/uploads/2009/12/meo-entrevista.jpg" alt="" width="260" height="192" /><a href="mailto:Amig@s">Amig@s</a> de este enciende.</p>
<p>Todos opinamos acerca de la decisión (asertada o no) de MEO, algunos dicen que fue el <em>&#8220;MEO condoro&#8221;</em> (ja). Pero para los que &#8220;hemos&#8221; tenido algún encuentro cercano del tercer tipo con la política, entendemos (y desde mi humilde punto de vista) que no se puede ser totalmente independiente si quieres ser relevante en tu actuar como un honorable más. ¿Por qué no? R: Es casi una utopía. El círculo político se alimenta de un bando y otro, la estructura de la política delimita claramente los bandos fuertes y si no perteneces a ninguno entonces no&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft" src="http://www.revistacarrusel.cl/wp-content/uploads/2009/12/meo-entrevista.jpg" alt="" width="260" height="192" /><a href="mailto:Amig@s">Amig@s</a> de este enciende.</p>
<p>Todos opinamos acerca de la decisión (asertada o no) de MEO, algunos dicen que fue el <em>&#8220;MEO condoro&#8221;</em> (ja). Pero para los que &#8220;hemos&#8221; tenido algún encuentro cercano del tercer tipo con la política, entendemos (y desde mi humilde punto de vista) que no se puede ser totalmente independiente si quieres ser relevante en tu actuar como un honorable más. ¿Por qué no? R: Es casi una utopía. El círculo político se alimenta de un bando y otro, la estructura de la política delimita claramente los bandos fuertes y si no perteneces a ninguno entonces no perteneces a nadie, es así de simple. Si MEO hubiese sido EL candidato concertacionista, por ejemplo, claramente hubiese obtenido más del 20% de los sufragios, porque todos los partidarios y simpatizante, queriendo o no, tendrían que votar por él. Tarde o temprano tienes que inclinarte hacia un lado en la balanza de nuestros &#8220;honorables&#8221;, a alguien hay que sonreírle y no hay que tener más de un dedo de frente para entenderlo.</p>
<p>El &#8220;pueblo&#8221; está decepcionado por la decisión de MEO, una decisión camuflada en un discurso lamentable, que pretender leerse entre líneas &#8220;-le doy mi apoyo al candidato de la nariz puntiaguda, pero sigo creyendo que es lo mismo&#8221;, o &#8220;-Le apoyo pero sin mis convicciones&#8221;  y por último &#8220;-Mi apoyo no significa que esas personas que votaron por mi deban votar por él (pero de verdad, mi apoyo es para que uds. voten por este candidato)&#8221;.  Señores, esto es demagogia, populísmo y una entrega que tarde o temprano el &#8220;gran&#8221; MEO tendría que hacer. No existe el ser independiente en la política, es como un huérfano en nuestra sociedad, si no tiene a nadie ¿Cómo sobrevive?</p>
<p>No es que MEO se haya vendido a Frei o a la concertación, sino más bien, se vendió al juego de ser político. Muerde, ladra, rasguña a tu oponente, pero cuando se apaguen las cámaras te vas a ir a servir un café con él. Es fácil entenderlo, ¿cierto?  Además, ¿quién quiere hacerse de enemigos dentro de ese círculo de ilimitadas posibilidades laborales?, habría que estar demasiado chiflado para hacerlo o simplemente tener mucha plata.</p>
<p>Saludos!!!</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Clima Organizacional: “Que no llueva en los trabajos&#8221;</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2009/12/01/clima-organizacional-%e2%80%9cque-no-llueva-en-los-trabajos%e2%80%9d/</link>
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		<pubDate>Tue, 01 Dec 2009 18:26:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>mariajose</dc:creator>
				<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[Tips]]></category>
		<category><![CDATA[Clima organizacional]]></category>
		<category><![CDATA[trabajo]]></category>

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		<description><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-832 alignnone" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/12/01.jpg" alt="01" width="280" height="170" /></p>
<p style="text-align: center;"><span style="font-family: 'Times New Roman';font-size: medium;line-height: normal"> </span></p>
<p style="text-align: justify;">A partir de la revolución Industrial y de la vida moderna, se han incorporado al área organizacional- empresarial una serie de procesos asociados a la productividad y a la eficiencia del trabajo, uno de estos es el clima organizacional del cual expondremos en este apartado.</p>
<p style="text-align: justify;">Al Clima Organizacional, a pesar de tener un origen conceptual poco claro, varios autores le han asociado los planteamientos de Lewin como un primer acercamiento al concepto, ya que él proponía que el comportamiento humano estaba en función de la persona implicada y de&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><img class="size-full wp-image-832 alignnone" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/12/01.jpg" alt="01" width="280" height="170" /></p>
<p style="text-align: center;"><span style="font-family: 'Times New Roman';font-size: medium;line-height: normal"> </span></p>
<p style="text-align: justify;">A partir de la revolución Industrial y de la vida moderna, se han incorporado al área organizacional- empresarial una serie de procesos asociados a la productividad y a la eficiencia del trabajo, uno de estos es el clima organizacional del cual expondremos en este apartado.</p>
<p style="text-align: justify;">Al Clima Organizacional, a pesar de tener un origen conceptual poco claro, varios autores le han asociado los planteamientos de Lewin como un primer acercamiento al concepto, ya que él proponía que el comportamiento humano estaba en función de la persona implicada y de su entorno. (Citado en Brunet. L, 1987). Posterior a esto se introdujo el término al área industrial y organizacional por Gallerman, en 1960.<span id="more-831"></span></p>
<p style="text-align: justify;">Tomando en cuenta estos antecedentes, podemos evidenciar que existen  varios autores que han propuesto diversas miradas, acepciones y enfoques con respecto a este proceso organizacional. Por esta razón es que hoy en día es difícil consensuar  una sola definición de clima laboral, porque si bien este concepto hace alusión a: “La  “percepción” que se tiene del ambiente laboral, existen discrepancias con respecto a esta definición, ya que algunos autores proponen que esa percepción proviene del sujeto, otros proponen que viene de la organización en sí misma y otros, de la estructura organizacional.</p>
<p style="text-align: justify;">Con lo expuesto anteriormente surgen las siguientes interrogantes: ¿Podemos medir el clima organizacional?, ¿Existen instrumentos que midan el clima organizacional? ¿Cómo intervenir un clima organizacional? ¿Cómo generar cambios en cuanto al clima organizacional?</p>
<p style="text-align: justify;">Para responder a cada una de estas preguntas debemos comenzar por la premisa de que el clima organizacional lo podemos observar dentro de cualquier organización, ya que todo comportamiento que observamos en el trabajo nos comunica, acerca de lo que ocurre dentro de un ambiente, ayudándonos a describir factores como: los tipos de relaciones interpersonales, nivel de cercanía entre los trabajadores, tipos de comunicación, motivación por el trabajo, etc.</p>
<p style="text-align: justify;">Respondiendo a las interrogantes expuestas, podemos afirmar  que el clima organizacional puede ser medido y para ello se han creado una serie de pruebas o cuestionarios que han sido validados para un diagnostico organizacional. Actualmente, estas pruebas son muy utilizadas, y dentro de las que tienen gran reconocimiento está la prueba “Organizational Climate Questionnaire de Litwin y Stringer”, que se compone de 50 ítems, que contienen 9 dimensiones, las cuales miden: Estructura Organizacional del trabajo, Responsabilidad, Recompensa, Riesgo, Apoyo y calidez, Apoyo, Estándares, Conflicto e Identidad-lealtad.</p>
<p style="text-align: justify;">Finalmente, respondiendo a las dos últimas preguntas haremos una analogía entre el clima organizacional y el clima meteorológico,  ya que este último se manifiesta midiendo las características del ambiente en un momento determinado. Por ejemplo, si pronosticamos en época estival varios días de lluvia, olas de frio y de mucho viento, lo más probable es que haya alguna reacción corporal de molestia en las personas y quizás una excesiva preocupación por parte del Estado si es que las nuevas condiciones climáticas atentan al bienestar de los ciudadanos. Esto mismo pasa dentro de una organización, puesto que existen momentos en los que las condiciones de trabajo cambian inesperadamente como, por ejemplo, un cambio de jefe, ingreso de nuevo personal, periodos de despidos, accidentes laborales, entre tantos otros factores que influyen en la reacción y en la percepción que los trabajadores puedan tener de su trabajo.</p>
<p style="text-align: justify;">En esta analogía, podemos evidenciar la necesidad de buscar soluciones a este malestar que se podría generar en las personas. Por una parte, si buscamos alguna estrategia para solucionar esto,  inmediatamente, y casi por instinto, se nos vienen a la mente diversas formas de afrontar el problema que generaría un cambio abrupto en las condiciones climáticas, por ejemplo,  si bajan las temperaturas se nos ocurriría usar ropa mas abrigada o utilizar calefactores.;si  hubiera tormentas de viento lo más probable es que busquemos algún refugio seguro o alejarnos del lugar.</p>
<p style="text-align: justify;">En resumen existen variadas estrategias que se pueden utilizar para solucionar un mismo problema, pero elegir la alternativa correcta quizás no sea tan sencillo, sobre todo para solucionar un problema de clima organizacional, ya que se deben tomar en cuenta diversos factores que están afectando negativamente las condiciones de trabajo. Además, para generar un cambio significativo e importante dentro de la organización, se debe partir de la base de que se debe realizar un buen diagnóstico, que permita describir cómo se encuentra actualmente una organización, cuáles son sus fortalezas y debilidades, detectar cuáles son los aspectos que desean cambiar, las metas que quieren lograr, etc.</p>
<p style="text-align: justify;">En definitiva el clima organizacional es un tema complejo de estudiar, ya que las exigencias y las formas de trabajo están en constante cambio, por ello es importante que el profesional que diagnostique una organización, debe asegurarse de que, a partir de su intervención, se generen nuevas posibilidades de solución, que se cree una participación mas activa de parte de los trabajadores promoviendo que ellos mismos generen un cambio, que permita dar frutos positivos a la organización.</p>
]]></content:encoded>
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		<title>El cliente NO siempre tiene la razón</title>
		<link>http://www.enciende.cl/2009/11/29/el-cliente-no-siempre-tiene-la-razon/</link>
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		<pubDate>Sun, 29 Nov 2009 16:57:19 +0000</pubDate>
		<dc:creator>orlandoroblescl</dc:creator>
				<category><![CDATA[El Cráneo]]></category>
		<category><![CDATA[cliente]]></category>
		<category><![CDATA[empresas]]></category>
		<category><![CDATA[negocios]]></category>
		<category><![CDATA[trabajo]]></category>

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		<description><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-820" title="asesornewbie" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/11/asesornewbie.jpg" alt="asesornewbie" width="483" height="355" /></p>
<p>Un cliché clásico para la mayoría de las empresas es “<em><strong>el cliente siempre tiene la razón</strong></em>”, frase que no es aplicable en todas las áreas, sobre todo si tu cliente es una empresa y tú realizas asesorías.</p>
<p>El cliente debe ser prioridad para toda organización, eso es indiscutible, sin embargo el gran dolor de cabeza llega cuando éste no tiene claro cuáles son sus problemas o necesidades, de manera tal que desea resolver “algo”. Entonces, <strong>el cliente no puede tener siempre la razón si ni siquiera sabe lo que quiere o lo que necesita</strong>.</p>
<p>Intentar entender y dejar absolutamente&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-820" title="asesornewbie" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/11/asesornewbie.jpg" alt="asesornewbie" width="483" height="355" /></p>
<p>Un cliché clásico para la mayoría de las empresas es “<em><strong>el cliente siempre tiene la razón</strong></em>”, frase que no es aplicable en todas las áreas, sobre todo si tu cliente es una empresa y tú realizas asesorías.</p>
<p>El cliente debe ser prioridad para toda organización, eso es indiscutible, sin embargo el gran dolor de cabeza llega cuando éste no tiene claro cuáles son sus problemas o necesidades, de manera tal que desea resolver “algo”. Entonces, <strong>el cliente no puede tener siempre la razón si ni siquiera sabe lo que quiere o lo que necesita</strong>.</p>
<p>Intentar entender y dejar absolutamente claro el escenario para el cliente puede ser complicado, de manera tal que:</p>
<ol>
<li>El cliente quiere <strong>satisfacer una necesidad</strong> pero<strong> no sabe cómo definirla</strong>.</li>
<li>El cliente quiere<strong> identificar y/o resolver problemas</strong> pero <strong>no colabora con información</strong>.</li>
<li>El cliente quiere <strong>una solución</strong> pero <strong>no dispone de tiempo para colaborar en aspectos críticos de la asesoría</strong>.</li>
<li>El cliente quiere <strong>que indagues en su empresa</strong> pero<span id="more-816"></span> <strong>no te presentó en la empresa, todos te ven como un intruso</strong>.</li>
<li>El cliente quiere <strong>implementar una solución</strong> pero <strong>no entiende bien el problema</strong>, por lo cual ésta no será efectiva.</li>
<li>El cliente quiere <strong>cambiar algo puntual del proceso</strong> pero <strong>es demasiado tarde</strong>, para eso tienes que comenzar todo nuevamente.</li>
<li>El cliente quiere <strong>cambiar algo puntual del proceso</strong>, ¡pero <strong>no entiende que tienes que comenzar todo nuevamente</strong>!.</li>
</ol>
<p>El gran riesgo, tu<strong> imagen y prestigio </strong>está en juego.</p>
<p>Dar la razón al cliente en toda ocasión de manera religiosa puede llevarte a identificar mal el problema e incluso a implementar una solución desastrosa.</p>
<p>La situación antes descrita es de gran peligro para tu empresa, pues un pequeño paso equívoco y todo el proceso se transformará en frustración para el cliente, afectando completamente la experiencia de éste frente a la prestación del servicio.</p>
<p>No olvides que siempre debemos <strong>colaborar con el cliente</strong>, es por esto que los <strong>valores de tu empresa</strong> deben estar presentes en todas las personas que trabajen en ella. El primero (según mi apreciación) que no se debe perder de vista es <strong>honestidad</strong>, te darás cuenta que la mayoría de los clientes apreciará que la verdad sea tu estandarte de negocios. Ojo, que honestidad no es sinónimo de insensible, pues debes comunicarte con claridad y cordialidad.</p>
<p>No todos los clientes implican casos desastrosos, en muchas ocasiones encontrarás a personas que tienen gran conocimiento en sus áreas y excelente predisposición, de manera que logran transmitir a cabalidad sus necesidades.</p>
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		<title>La imagen es&#8230; ¿Nada?</title>
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		<pubDate>Tue, 10 Nov 2009 16:44:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>yerko</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<p><img class="alignleft" src="http://www.nutricion.pro/wp-content/uploads/2007/10/sprite.jpg" alt="" width="200" height="255" />&#8230;la sed es todo&#8230; Que dicotomía más &#8220;dicotómica&#8221; diría tal vez el gran profesor Salomón, mentor de muchas cosas &#8220;arraun de wor&#8221;. Haciendo un enlace con el tema anterior, quiero referirme al concepto de <strong>imagen</strong> definida como &#8220;<em>percepción que tienen las personas de una cosa</em>&#8220;. No podemos argumentar bajo ninguna circunstancia que la imagen es nada, por que aún así, estás creando una imagen mental en los consumidores, y por lo mismo estás dando vida a un nicho de mercado orientado a aquellos que creen que la imagen no vale nada, pero a su vez se están identificando con el&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft" src="http://www.nutricion.pro/wp-content/uploads/2007/10/sprite.jpg" alt="" width="200" height="255" />&#8230;la sed es todo&#8230; Que dicotomía más &#8220;dicotómica&#8221; diría tal vez el gran profesor Salomón, mentor de muchas cosas &#8220;arraun de wor&#8221;. Haciendo un enlace con el tema anterior, quiero referirme al concepto de <strong>imagen</strong> definida como &#8220;<em>percepción que tienen las personas de una cosa</em>&#8220;. No podemos argumentar bajo ninguna circunstancia que la imagen es nada, por que aún así, estás creando una imagen mental en los consumidores, y por lo mismo estás dando vida a un nicho de mercado orientado a aquellos que creen que la imagen no vale nada, pero a su vez se están identificando con el mensaje y proyectan una imagen cuyo discurso es &#8220;no importa como me vean&#8221;. En resumen, <strong>la imagen no puede ser nada</strong>. Toda acción es comunicación, por lo tanto siempre se estará configurando una imagen a partir de nuestras acciones.</p>
<p>Usted señor o usted señora, joven o &#8220;mayorcito&#8221;, si pretende comenzar una empresa o ya está embarcado en ese proyecto tiene que tener en cuenta este concepto de la imagen. Todas sus acciones dentro de su empresa, que afecten directamente a sus clientes, conllevan a construir imagenes o percepciones de quién es usted (empresa) y en qué segmento tiene espacio (Empresa responsable, irresponsable, mediocre, con proyección, etc), esto ayudará a que su organización sea sustentable en el tiempo. Voy a exponer el siguiente caso para ejemplificar el tema:<span id="more-653"></span></p>
<p>Hubo un tiempo en que coexistieron dos organizaciones que hacían el mismo trabajo, ambas con presencia en el pequeño mercado en el cual se movían. La economía chilena tuvo un auge tremendo que duró algunos años, la empresa &#8220;A&#8221; hizo fuertes inversiones en materiales e insumos, mientras que la empresa &#8220;B&#8221; se preocupó de sus procesos y calidad de trabajo, lo cual implicaba capacitar a sus trabajadores y organizar a través de protocolos laborales el accionar de cada departamento. Si bien, la empresa &#8220;A&#8221; comenzó a tener utilidades inmediata no pudo controlar el proceso de venta, lo que significó que a corto plazo fuese catalogada como una empresa mediocre, preocupada de la venta y no de sus clientes (Percepción=Imagen). Por su parte la empresa &#8220;B&#8221; comenzó a ser solicitada, ya que sus clientes comenzaron a recomendarla y se ganaron el prestigio del entorno en el cual competían, sus clientes agradecían la eficiencia, el correcto flujo de las ventas, el feedback entre organización y proveedor, etc. Esto significó la proyección de la organización, su rentabilidad y sustentabilidad en el tiempo. La organización se dedicó a posicionar un concepto de ellos (o varios, calidad, cumplimiento, capacidad, etc.) lo que a fin de cuentas se convirtió en la imagen o la percepción por parte de sus clientes. Esto es lo que se llama el &#8220;valor agregado&#8221; o la experiencia con la marca.</p>
<p>Así es que, ¿la imagen es nada?&#8230; por favor, no tratemos de engañar a las personas&#8230; &#8220;las cosas como son&#8221;.</p>
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		<title>Errores al emprender, ¡usted no lo haga!</title>
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		<pubDate>Mon, 02 Nov 2009 04:24:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>orlandoroblescl</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-526" title="epicfail" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/11/epicfail.jpg" alt="epicfail" width="500" height="421" />Porque nadie <span style="text-decoration: line-through;">más que yo</span> es perfecto, siempre estamos expuestos a fallar en algo, es por esto que a continuación listamos algunos errores frecuentes del &#8220;emprendedor&#8221;:</p>
<ul>
<li>No conocer tus propios limites</li>
<li>No empezar el negocio / Quedarse solo con la idea</li>
<li>Falta de motivación / Dejarse vencer al primer problema</li>
<li>Comenzar un negocio sin planificación</li>
<li>Creer que no existe competencia</li>
<li>No conocer bien el mercado</li>
<li>Pensar que toda buena idea debe ser inédita</li>
<li>Pensar que todo buen producto se venderá solo</li>
<li>Presupuestar mal los costos</li>
<li>Presupuestar mal los ingresos</li>
<li>No enfocar el producto a las necesidades del</li></ul><p>&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="aligncenter size-full wp-image-526" title="epicfail" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/11/epicfail.jpg" alt="epicfail" width="500" height="421" />Porque nadie <span style="text-decoration: line-through;">más que yo</span> es perfecto, siempre estamos expuestos a fallar en algo, es por esto que a continuación listamos algunos errores frecuentes del &#8220;emprendedor&#8221;:</p>
<ul>
<li>No conocer tus propios limites</li>
<li>No empezar el negocio / Quedarse solo con la idea</li>
<li>Falta de motivación / Dejarse vencer al primer problema</li>
<li>Comenzar un negocio sin planificación</li>
<li>Creer que no existe competencia</li>
<li>No conocer bien el mercado</li>
<li>Pensar que toda buena idea debe ser inédita</li>
<li>Pensar que todo buen producto se venderá solo</li>
<li>Presupuestar mal los costos</li>
<li>Presupuestar mal los ingresos</li>
<li>No enfocar el producto a las necesidades del cliente</li>
<li>Servir a los deudores</li>
<li>No admitir y corregir errores a tiempo / Mantenerse firme a una idea</li>
<li>No trabajar en equipo / No formar buenos equipos</li>
<li>Olvidar la importancia de los indicadores de gestión / Control</li>
</ul>
<p>Si tienen más aportes<span id="more-522"></span>, comenten el artículo.</p>
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		<title>&#8220;Necesito un loguito&#8221;</title>
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		<pubDate>Fri, 23 Oct 2009 17:45:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>yerko</dc:creator>
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		<description><![CDATA[<p><img class="size-full wp-image-407 alignleft" title="Logo_Pack1" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/10/Logo_Pack1.jpg" alt="Logo_Pack1" width="300" height="278" /></p>
<p>Señores, ¡por favor!. No hay nada más ordinario, según mi visión, que un &#8220;empresario&#8221; te diga quiero un logo o hágame un monito. Como Diseñador Gráfico, me he enfrentado a clientes que tienen un concepto errado de lo que es una Identidad Corporativa, y el discurso más común es -Necesito un logo que se vea bonito- y les pregunto -¿Ud sabe por qué necesita un &#8220;logo&#8221;?- el silencio es rotundo.</p>
<p>Comencemos por el principio, un logo (dentro de una Identidad gráfica) corresponde a la representación tipográfica del nombre de la marca y el isotipo es el icono o signo&#8230;</p>]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="size-full wp-image-407 alignleft" title="Logo_Pack1" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/10/Logo_Pack1.jpg" alt="Logo_Pack1" width="300" height="278" /></p>
<p>Señores, ¡por favor!. No hay nada más ordinario, según mi visión, que un &#8220;empresario&#8221; te diga quiero un logo o hágame un monito. Como Diseñador Gráfico, me he enfrentado a clientes que tienen un concepto errado de lo que es una Identidad Corporativa, y el discurso más común es -Necesito un logo que se vea bonito- y les pregunto -¿Ud sabe por qué necesita un &#8220;logo&#8221;?- el silencio es rotundo.</p>
<p>Comencemos por el principio, un logo (dentro de una Identidad gráfica) corresponde a la representación tipográfica del nombre de la marca y el isotipo es el icono o signo visual de esta misma. La fusión de ambos conceptos generan lo que se denomina &#8220;Isologo&#8221;. Asi que cuando alguien me pregunta por un logo, yo contrapregunto ¿Cuál es el nombre de su empresa? y lo escribo: -Tome, ahí está su logo. (Un poco de sarcasmo no hace mal a nadie).<span id="more-402"></span></p>
<p><img class="size-full wp-image-408 alignright" title="Logo_Pack2" src="http://www.enciende.cl/wp-content/uploads/2009/10/Logo_Pack2.jpg" alt="Logo_Pack2" width="300" height="265" />¿Por qué es importante el desarrollo de un referente gráfico para su empresa?, Super sencillo: Para diferenciarse de su competencia y que sus clientes potenciales puedan reconocerle dentro del mercado. No se hace un isologo porque si, o porque son &#8220;bonitos&#8221; o simplemente porque &#8220;Todos tienen uno&#8221;. Toda acción sugiere o genera una reacción. Si ud. hace un logo estéticamente feo, eso hablará mal de su empresa, por eso, deje ese trabajo a profesionales y no decida hacerlo ud. mismo. El desarrollo de una marca no es un juego ni tampoco una &#8220;volada artística&#8221;. Tiene relación con los valores intrínsecos de su empresa, su visión, misión, ética y cultura organizacional. Un corporativo es con lo cual le van a identificar, es en redundancia su IDENTIDAD y cuando los públicos externos se enfrentan a su identidad, esta pasa a ser su imagen y no creo que quiera dar una mala imagen.</p>
<p>Así que cuando piense en un &#8220;logo&#8221;, asesórese por un profesional entendido en el tema, invierta en una identidad acorde con su empresa y no con lo que a ud. le gusta, recuerde que antes de ser rentables hay que ser sustentables y competir de igual a igual con las grandes empresas; y por último no diga &#8220;necesito un loguito&#8221; por que una vez que ud. se va, los diseñadores nos largamos a reir.</p>
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