Clima Organizacional: “Que no llueva en los trabajos”

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A partir de la revolución Industrial y de la vida moderna, se han incorporado al área organizacional- empresarial una serie de procesos asociados a la productividad y a la eficiencia del trabajo, uno de estos es el clima organizacional del cual expondremos en este apartado.

Al Clima Organizacional, a pesar de tener un origen conceptual poco claro, varios autores le han asociado los planteamientos de Lewin como un primer acercamiento al concepto, ya que él proponía que el comportamiento humano estaba en función de la persona implicada y de su entorno. (Citado en Brunet. L, 1987). Posterior a esto se introdujo el término al área industrial y organizacional por Gallerman, en 1960.

01 dic

El cliente NO siempre tiene la razón

asesornewbie

Un cliché clásico para la mayoría de las empresas es “el cliente siempre tiene la razón”, frase que no es aplicable en todas las áreas, sobre todo si tu cliente es una empresa y tú realizas asesorías.

El cliente debe ser prioridad para toda organización, eso es indiscutible, sin embargo el gran dolor de cabeza llega cuando éste no tiene claro cuáles son sus problemas o necesidades, de manera tal que desea resolver “algo”. Entonces, el cliente no puede tener siempre la razón si ni siquiera sabe lo que quiere o lo que necesita.

Intentar entender y dejar absolutamente claro el escenario para el cliente puede ser complicado, de manera tal que:

  1. El cliente quiere satisfacer una necesidad pero no sabe cómo definirla.
  2. El cliente quiere identificar y/o resolver problemas pero no colabora con información.
  3. El cliente quiere una solución pero no dispone de tiempo para colaborar en aspectos críticos de la asesoría.
  4. El cliente quiere que indagues en su empresa pero
29 nov

Cultura organizacional. La realidad de Google

Imagen de previsualización de YouTube

La cultura de Google es un mundo casi fantástico, yo me pregunto… ¿será esto sostenible por siempre?. No se si se le puede llamar a esto un artículo, sin duda mis palabras estarán demás, pues las imágenes hablan por si mismas.

Dale un vistazo a las asombrosas instalaciones de Google a continuación:

26 nov

Entrevista de trabajo. 15 preguntas que quizás no esperabas

Entrevista de TrabajoHagas lo que hagas, nunca estarás lo suficientemente preparado para una entrevista de trabajo a menos que estés apitutado, pues siempre existirá la posibilidad de recibir una pregunta inesperada. Es así como listamos algunas interrogantes que te podrían dejar “marcando ocupado”:

  1. ¿Qué sabe de nuestra empresa?
  2. ¿Por qué desea trabajar con nosotros?
  3. ¿Qué está buscando en un trabajo?
  4. ¿Qué encuentra atractivo del cargo al que postula?
  5. Defina el puesto al que está postulando
  6. ¿Cuáles son los principales atractivos de la industria en que está inserta nuestra empresa?
  7. ¿Sabe usted quienes son los principales competidores de la empresa?
  8. ¿Cómo se definiría a usted mismo?
  9. ¿Cuáles son sus mayores logros?
  10. ¿Cuáles son sus mayores fracasos?
  11. ¿Por qué debemos contratarlo a usted, y no a otra persona?
  12. ¿Qué piensa de su último jefe?
  13. ¿Por qué dejó la última empresa en que trabajó?
  14. ¿Cuánto dinero espera ganar mensualmente en este cargo?
  15. ¿Cuánto tiempo espera trabajar para nuestra empresa?

Para responder a estas preguntas no es necesario ser un mentiroso, sino más bien

22 nov
Ideas en desarrollo